Каждый день EBYTEIOT обслуживает сотни клиентов по всему миру, гарантируя, что мы всегда остаемся отзывчивыми.

Бесплатная доставка: Все заказы на продукцию на общую сумму, превышающую 50 долларов США , имеют право на бесплатную доставку.

Общее время = время обработки + время доставки (время доставки — рабочие дни)

Время обработки = время между размещением заказа и его отправкой.

Время доставки = время, необходимое для отправки и доставки вашего заказа вам.

Срок обработки: 7 рабочих дней

Время доставки: 7-15 рабочих дней авиапочтой Китая (может занять до 45 рабочих дней из-за непредсказуемых факторов, таких как погода и таможенная обработка).

Обращаем ваше внимание, что мы не осуществляем доставку в

• Куба
• Исламская Республика Иран
• Корейская Народно-Демократическая Республика (Северная Корея).
• Судан
• Сирия
• Венесуэла
• Йемен

Мы приносим извинения за все неудобства, которые могут возникнуть.

Отмена

Мы принимаем отмену заказа до отгрузки или производства продукции. В случае отмены заказа вы получите полный возврат средств. Мы не можем отменить заказ, если товар уже отправлен.

Возврат (если применимо)

Мы принимаем возврат продукции. Покупатели имеют право запросить возврат в течение 30 дней с момента получения товара. Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть неиспользованным и находиться в том же состоянии, в котором вы его получили. Он также должен быть в оригинальной упаковке. Для завершения возврата нам потребуется чек или подтверждение покупки.

Если возврат вызван потребителем, потребитель несет стоимость доставки. Конкретная стоимость зависит от выбранной вами курьерской компании.

Если по нашим причинам полученный товар поврежден или неправильный, потребитель не несет ответственности за стоимость доставки.

Возврат (если применимо)

Как только ваш возврат будет получен и проверен, мы отправим вам уведомление о доставке по электронной почте. Мы также уведомим вас об одобрении или отклонении возврата средств. Если вы получите одобрение, ваш возврат будет обработан и автоматически зачислен на вашу кредитную карту или исходный способ оплаты в течение 15 рабочих дней.

Задержка или потеря возврата средств (если применимо)

Если вы не получили возмещение, сначала проверьте свой банковский счет еще раз.

Затем свяжитесь с компанией, выпустившей вашу кредитную карту. Официальное получение возмещения может занять некоторое время. Далее обратитесь в свой банк. Обычно обработка возврата занимает некоторое время. Если вы выполнили все это и до сих пор не получили возмещение, свяжитесь с нами по адресу ebyteiot@cdebyte.com .

Свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по адресу ebyteiot@cdebyte.com .

Тел: +086 028 61543675

Обратный адрес: здание B5, № 199, проспект Западного округа, Западный район высоких технологий Чэнду, Китай.